Права потребителя        09 июля 2018        457         0

Заявление на розыск международной посылки почта россии

Розыск посылки возможен при 2 условиях

Раньше, когда объемы заказов с Алиэкспресс были не такими огромными, почта России была очень лояльна при приеме документов на розыск. Нужно было заполнить специальное заявление на розыск посылки и приложить к заявлению копию документа об отправке посылки. Было достаточно предъявить распечатку инвойса от продавца. То есть покупатели писали продавцу, объясняли, что посылка где-то завтряла и нужен документ об отправке. Но далеко не все продавцы отвечают покупателям на их просьбу выслать инвойс. И получалось, что для розыска нужно его предоставить, но добыть его невозможно. Что же делали покупатели?

Если распечатку из личного кабинета не принимали, прося инвойс, то просто сами делали в ворде инвойс, находя примеры в сети. На самом деле, те же китайцы, при просьбе выслать документы об отправке, высылают вам не официальную квитанцию, а наскоро состряпанный «инвойс» с вашими данными, который не подтверждает отправку посылки. Подробнее про квитанции и инвойсы>>> Поэтому вполне можно было сделать «инвойс» самому.

Заявление на розыск международной посылки почта россии

1.3. Начиная использовать Сервис, Пользователь считается принявшим условия в полном объеме. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений, в том числе с учётом каких-либо внесённых без оповещения изменений, Пользователь не вправе использовать Сервис.

2.4. Возврат денежных средств осуществляется путём перевода необходимой суммы на электронный кошелёк Яндекс.Деньги, WebMoney, на карту VISA/MASTERCARD в рублях. При достижении договорённости, допустимо использование иных методов возврата денежных средств, удобных Клиенту.

Электронное заявление на поиск у Почты России

В августе 2019 года на новом сайте Почты России появилась возможность подать электронное обращение «Претензия на розыск почтового отправления» (https://www.pochta.ru/claim). Это электронный аналог рукописного заявления, которое можно написать в отделении. Решил написать заявление с компьютера (браузер Chromium последней сборки).

Чтобы заполнить форму надо авторизоваться через сайт Госуслуг. Не проблема, давно там зарегистрирован. К самой форме с точки зрения дизайна и юзабилити претензий нет. Полей много, но все они разделены по смыслу (информация о посылке, о заявителе, об отправителе, о получателе). Особенно понравилось, что при вводе трек-кода автоматически из базы данных заполнились некоторые поля: вес посылки, дата отправления и индекс места отправления. С сайта госуслуг автоматом подтянулись данные заявителя (ФИО, адрес, емейл, паспортные данные). Тоже очень удобно. Данные об отправителе и получателе заполняются вручную или автоматически, копированием из данных о заявителе.

Рекомендуем прочесть:  Как перевести многоквартирный дом в жилой

Образец заполнения заявления на розыск посылки

Ситуация, когда требуют срочно написать заявление, случается довольно часто. И, так складывается, необходимость настолько большая, что от своевременности зависит круг жизни и бизнеса. В этой ситуации существует два варианта выхода из затруднения. Поехать к специалисту, который напишет документ правильно.

К заявлениям (2 экземпляра) прилагается копия инвойса, после чего все это передается сотруднику отдела эксплуатации Почты России. Он сверяет данные, указанные в заявлении с данными вашего паспорта, скрепляет все бумаги, заполняет «Отрывной талон» и отдает один экземпляр отрывного талона вам.

Поиск посылки Почта России по идентификатору, заявление на розыск почтовых отправлений

В России осуществляется розыск почтовых отправлений по идентификатору. Это специальный номер, присваиваемый международным отправлениям для отслеживания. Если его нет, то оператор связи ничего не ответит по существу обращения гражданина. В суде невозможно будет доказать вину почты в утрате предмета.

Если посылка-бандероль не пришла, гражданин имеет право потребовать возмещение её стоимости. Для этого необходимо представить инвойс, где будет указана стоимость вещи в почтовом отправлении. Граждане могут представить выписку с банковского счёта, где будет информация о фактически перечисленной сумме.

Почта России: розыск почтового отправления

Заявление для розыска международных или внутренних почтовых отправлений принимают в течение полугода с момента отправки. А подобная бумага для нахождения международных отправлений EMS принимается в течение четырех месяцев с даты отправления, согласно Регламенту использования типовых соглашений EMS.

Отрывная часть талона, как правило, заполняется сотрудниками почтовой службы и выдается заказчику вместе с оригиналом чека. Оборотная сторона заявления не обязательна для распечатки, так как там всего лишь приводится информация о том, как правильно его заполнить. Как только бумага будет готова, ее следует отнести в почтовое отделение, после чего останется лишь ждать.

Рекомендуем прочесть:  Заявление о расторжении брака образец заполнения

Розыск посылок, бандеролей, отправленных Почтой России

Сначала рассмотрим самый простой случай потери отправления. В отслеживании значится «Покинуло сортировочный пункт» в вашем городе, или в районном центре, либо «Прибыло в место вручения«, после этого статуса прошло уже несколько дней, а извещения все нет.

«Покинуло сортировочный центр» в вашем городе — это значит, что вашу посылку загрузили в почтовую машину и повезли прямо в ваше почтовое отделение. Да, машина могла не доехать по каким-то причинам. НО в моей практике такого не происходило ни разу, в этот же или на следующий день отправление прибывает в почтовое отделение, я сразу туда иду, не дожидаясь извещения. Конечно, если сортировочный пункт не в вашем городе — имеет смысл подождать пару дней.

Как написать заявление на розыск посылки на сайте Почты США

Юля, здравствуйте.
Ужасная, конечно ситуация… И странно, что EMS так мало хранит свои посылки.
Мне кажется, что нужно снова договариваться с покупателем, чтобы она оплатила повторную доставку. Это всё не по вашей вине произошло. Если же она откажется — то договориться вернуть ей оплату за вычетом стоимости EMS отправки.
А EMS вообще предупреждали по поводу таких сроков?

Здравствуйте.
Если покупатель открыл дело в ПэйПал, то служба поддержки скорее всего будут на его стороне (если не получится договориться или доказать, что посылка на территории Мексики и движется в сторону получателя).
Деньги будут заблокированы до момента выяснения ситуации. Если на вашем балансе будет ноль, то в случае списания баланс уйдет в минус.
В любом случае, придётся ожидать ответа почты России (я трижды подавала заявление на розыск через гос.услуги и почту РФ, мне везло, потерянные посылки начинали трекаться). Правда вот ответа от почты мне не приходило (вручную отслеживала трек-номера).

Рекомендуем прочесть:  Как узнать приватизирована квартира или нет через интернет

Розыск почтового отправления

Мы все наслышаны о качестве работы Почты России. Причем не только о ее скорости, но и аккуратности и внимательности при обращении с нашими посылками. Сколько анекдотов и шуток мы слышали про это? И, смеясь над ними, никогда не думали, что это может коснуться и нас. Представьте себе, вы ждете почту уже месяц, а её всё нет и нет. Что в таком случае делать? Вам необходимо подать заявление на розыск почтового отправления. Но даже в этой ситуации есть много нюансов.

Запомните, сайт Почты России работает исключительно с внутренней почтой и EMS-отправлениями. Если вы воспользовались услугами любой другой экспресс-почты, вы можете отследить посылку на их персональном сайте или с помощью общего сервиса отслеживания, коих полно в интернете.

Розыск потерянной посылки из Китая

Ну а по сути, что ответила мне Почта: «вашу посылку мы потеряли, но деньги мы вам за нее не отдадим, потому что пока мы ее не доставили она собственность китайцев, и если китайцы официально откажутся от этих денег и попросят нас передать их вам – тогда мы вернем вам деньги».

1) Списался с китайцами и попросил выслать Invoice (долго въезжал в суть документа, чем то отдаленным напоминает нашу счет-фактуру, в отечественной практике аналога такого документа нет). Вот что отправили мне китайцы (кое-где пришлось подкорректировать руками)

Свежие комментарии