Работа и отдых        09 июля 2018        132         0

Форма искового заявления о нарушении прав потребителя

Исковое заявление о нарушении прав потребителя

В силу прямого указания ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг и потребовать возврата уплаченной за услугу суммы, а также возмещения других убытков, если ему не предоставлена полная достоверная информации об услуге. В таком случае исполнитель несет ответственность, предусмотренную пунктом 1 ст. 29 Закона. В силу ст. ст. 28, 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требование потребителя о возврате уплаченной за услугу денежной суммы и возмещении убытков подлежит удовлетворению в течение 10-ти дней с момента предъявления. За нарушение данного срока потребитель вправе предъявить исполнителю требование о выплате неустойки в размере 3% цены услуги за каждый день просрочки удовлетворения его законного требования. В моем случае просрочка удовлетворения законных требований потребителя на момент подачи искового заявления составила 10 дней (с 18.08.09г. по 27.08.09г.), а сумма неустойки — 11 788,8 рублей.

При оформлении договора на организацию туристического обслуживания, работники ответчика внесли данные моего заграничного паспорта в договор №____ и туристскую путевку №___ серия____, и не сказали мне, что паспорт через две недели станет недействительным. В результате, 17 июня 2009 г. в аэропорту Толмачево я не прошёл пограничный контроль, и не смог совершить поездку в Турцию вместе с женой.

Иск о защите прав потребителя образец (типовая форма)

Считаю, что нарушены мои права потребителя по следующим основаниям: телефон вышел из строя в течение установленного гарантийного срока — шесть месяцев, который истекает лишь «__» _______, т.е. я обратился в течение срока действия гарантийного обязательства ответчика; актом проверки технического состояния и ремонта технического центра Арника установлено, что:

Таким образом с «__» _______ и до настоящего времени, т.е. длительный период времени я не могу пользоваться приобретенным телефоном и вынужден постоянно пользоваться обычным проводным телефоном, что лишает меня мобильности, отрицательно сказывается на разрешении возникающих вопросов. На основании выше изложенного, руководствуясь требованиями ст. ст. ст. ст. 15, 151, 454 – 505 Гражданского кодекса РФ, ст. ст. 4, 5, 13 — 15, 17 — 26 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу:

Гризли: юридическое агентство, помощь дольщикам, арбитражный суд, банкротство

Защита прав потребителя — актуальный вопрос для каждого человека, вне зависимости от должности и размеров его дохода. Чем выше стоимость товара или услуги, тем грандиозней обман самого потребителя. В западных странах потребитель защищен намного лучше чем в России, там размер компенсации морального ущерба в судах может достигать миллионы долларов. У нас же, если суд 500 рублей взыщет с продавца и то хорошо.

(о взыскании предоплаты по договору купли-продажи и пени, компенсации морального вреда в связи с нарушением прав потребителя)
09.11.2012 г. мной был заключен с ответчиком договор купли-продажи керамической плитки согласно заказа покупателя №2361 от той же даты. В этот же день я внесла сумму предоплаты 15 000 руб. Продавец меня заверил, что плитка будет поставлена в течение 2-х недель, то есть не позднее 23.11.2012 г.
28.11.2012 г. (после истечения оговоренного срока поставки) мне сообщили о том, что плитка поступила, но когда я приехала забрать плитку 03.12.2012 г., оказалось что плитка не соответствует по цвету образцу на витрине, о чем меня никто не предупреждал ни письменно, ни в устной форме – в заключении договора в письменной форме мне было отказано.
В нарушение ст. 8 закона «О защите прав потребителей» (далее по тексту –закона) по моему требованию не была представлена необходимая информация о товаре – о том, что плитка может не соответствовать образцу, что в свою очередь так же является нарушением ст. 4, в которой указано, что при продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
Продавец признала несоответствие оттенка, пояснив, что витрина готовилась 3 года назад и при замесе сегодняшних смесей оттенок может меняться. Все эти обстоятельства могут подтвердить свидетели, которые находились рядом со мной.
На основании ст. 12 закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
В силу ст. 468 ГК РФ, при передаче продавцом предусмотренных договором купли-продажи товаров в ассортименте, не соответствующем договору, покупатель вправе отказаться от их принятия и оплаты, а если они оплачены, потребовать возврата уплаченной денежной суммы. Так же исходя из ст. 463 ГК РФ, если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.
Статья 23.1 закона предписывает ответчику вернуть предоплату, поскольку в срок установленный договором, по требованию истца и в любой другой разумный срок ответчик обязанность по передаче товара не исполнил и не может исполнить, так как товара соответствующего образцу у него не имеется.
Ответчиком нарушен целый ряд положений законодательства, который в свою очередь дают право истцу требовать возврата предоплаты, оплаты пени и компенсацию морального ущерба.

Рекомендуем прочесть:  Могут ли судебные приставы войти в квартиру не принадлежащую должнику

Как подать иск о нарушении прав потребителя в суд

С целью замены пришедших в негодность оконных конструкции я вынужден заказывать изготовление и установку новых конструкций, что причиняет значительные убытки. Кроме того, я понес расходы: на проведение экспертизы – «…» руб.; на оплату юридических услуг – «…» руб. Данные затраты (убытки) в соответствии с вышеприведенными нормами Закон о ЗПП подлежат возмещению виновными в их причинению организациями в полном объеме, как и причиненный моральный вред.

Требование потребителя о замене товара, в силу ст.21 закона РФ «О защите прав потребителей», должно быть исполнено в семидневный срок с момента обращения, а при отсутствии товара для замены – не позднее одного месяца с момента обращения потребителя. За просрочку исполнения требования о замене товара также установлена ответственность в виде неустойки (ст.23 закона РФ «О защите прав потребителей»).

Исковое заявление о защите прав потребителя

Я подала в суд исковое заявление о защите прав потребителя. Приобрела в магазине некачественную обувь, обратилась с претензией в магазин. Никакой реакции на мою претензию не последовало. Я сделала экспертизу за свой счет, в заключении экспертизы выявлен скрытый производственный дефект. Я бы хотела подать заявление на неустойку. Не знаю, как посчитать количество дней просрочки и написать заявление на неустойку. Если можете подскажите. Спасибо!

Добрый день!! Хочу написать заявление в суд на мебельную компанию. Писали им заявление по гарантии уже прошло больше 4 месяцев, но от туда не приведет не ответа. В заявлении написано должны исправить неисправности в течении 45 суток. Подскажите что надо сделать.

Форма искового заявления о нарушении прав потребителя

К работе по установке квартирных приборов учета и их обслуживанию допускаются специализированные организации любых организационно-правовых форм, имеющие лицензии на производство работ во внутренних системах инженерного оборудования зданий и на обслуживание средств измерений, а также сертификаты качества на устанавливаемое оборудование и предоставляемых услуг, а также только получившие согласование в МГУП “Мосводоканал” .При этом установка приборов учета в квартирах должна производиться при участии управляющей организации (ДЕЗ) , т. к. установка приборов учета производится на общедомовых инженерных сетях, которые являются общедолевой собственностью и обслуживаются ДЕЗом. Некачественная установка может привести к протечкам, заливам соседей. Житель вправе самостоятельно купить квартирные приборы учета. Главное, чтобы они были из числа внесенных в Государственный реестр средств измерений Госстандарта РФ. Однако для его установки он должен обратиться в ДЕЗ (управляющую организацию) . Житель не может самостоятельно устанавливать водосчетчики или привлекать к этой работе нелицензированных специалистов. Если в доме создано и действует товарищество собственников жилья (ТСЖ) , следовательно, способ управления домом (согласно п. 1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации) выбран — это управление ТСЖ. Вместе с тем, согласно ст. 157 ЖК РФ, “Размер платы за коммунальные услуги определяется исходя из показаний приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг”. Таким образом, правление или председатель ТСЖ не вправе отказать жителю производить оплату потребленных ресурсов по показаниям квартирных приборов учета. ТСЖ может установить только порядок расчетов (каким образом передаются показания квартирных приборов учета, сроки снятия показаний, порядок проведения контрольных проверок и т. п.).

Рекомендуем прочесть:  Ст 380 гпк рф

Если купленный товар в том же виде, что и при покупке, его можно обменять, предоставив чек на него и объяснить, что товар бракованный. Они обязаны его обменять. В некоторых магазинах (а особенно компьютерных) вам предлагают поставить подпись на листе, где описаны условия сделки (покупки) , где может быть прописано, что товар они менять не будут или как-то ещё. А подпись (если вы поставили) свидетельствует, что на момент покупки товар не бракованный.

Форма исковое заявление при нарушение права потребителя

А по поводу чека то зачем предъявлять? Это документ подтверждающий продажу вам диска. Неважно каким временем пробит чек, главное чтобы он принадлежал этой канторе. Если вы не удовлетворены качеством товара, то вы имеете право потребовать деньги обратно. Если добровольно они этого не захотят, то в судебном порядке вы будете иметь право на получение денег за товар, за услуги адвоката, моральный вред, и еще штраф в сумме 50% от цены товара в доход государства.

1) Вы диск за сколько взяли? Соотнесите цену и качество.
2) Насчёт чека: подойдите и скажите об этом продавцу, а лучше предпринимателю. Посоветуйте исправить ошибку.
ВСЁ. Ваши дикие яростные вопли в разных инстанциях могут навредить людям, которые возможно и не в курсе ошибок. А пираткой торгуют везде. Хотите бороться со злом? Давайте, топите малый бизнес, а потом жалуйтесь что живётся плохо 🙂

Исковое заявление о защите прав потребителя

Хорошо, когда услуга оказана качественно и в срок. Но случаются ситуации, когда требуется защитить свои права потребителя. Если договориться мирным путем с лицом, оказавшим услугу или продавшим товар, не удалось, придется обращаться в суд. Настоятельно рекомендуем ознакомиться с правами потребителя, закрепленными в Законе «О защите прав потребителей».

  1. Обязать ответчика _________ (наименование ответчика юридического лица или ФИО предпринимателя) _________ (указать требования из статьи 18 или 29 Закона «О защите прав потребителей»).
  2. Взыскать с ответчика уплаченную мною сумму в размере _______ руб. (при наличии требований о взыскании денежной суммы).
  3. Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме _______ руб.
  4. Взыскать с ответчика штраф за отказ от добровольного удовлетворения исковых требований.
Рекомендуем прочесть:  Категорирование оти и тс кем осуществляется

Сам себе адвокат

В соответствии с актом технического состояния изделия от 09.01.2019 года, составленного руководителем сервисного центра ООО «Краснодар Техсервис Плюс», в результате диагностики телевизора было выявлено механическое повреждение LCD панели, точечный удар в верхней правой стороне экрана. Данный дефект не относится к гарантийному случаю.

В соответствии с п. 4. ст.23.1 Закона требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Исковое заявление о защите прав потребителя

В большинстве случаев продавец и покупатель остаются довольны сделкой. Однако случается, что приобретенный товар или оказанная услуга ненадлежащего качества. В этой ситуации многие вопросы решаются путем переговоров продавца и покупателя, и как показывает практика, многие проблемные вопросы снимаются, некачественный товар меняется, уменьшается цена или возвращаются деньги. Однако далеко не все продавцы настолько сознательны, поэтому если даже после письменной претензии продавец отказался от выполнения своих обязанностей, то единственный вариант добиться справедливости – обращение в суд.

«___» «_______» 20___ года мною _______________________ (Ф.И.О. истца) был приобретен__________________ (указать, что именно приобретено, описать характеристики) в магазине (салоне и т.д.) ________________________ (указать наименование и место регистрации ИП или юридического лица). При приобретении товара между мной и продавцом были оформлены следующие документы ________________________________ (указать реквизиты таких документов), которые подтверждают факт приобретения товара.

Свежие комментарии