Общество        02 сентября 2018        83         0

Что делать если вас затопили соседи

Если вас затопили соседи сверху, что делать

Если же соседи заливают вашу квартиру систематически?Вы уже устали и не знаете , что делать в такой ситуации?Выход есть! При периодическом нарушении прав других жильцов по закону соседи могут быть выселены из квартиры. Важно доказать факт вашего неоднократного обращения к соседям с требованием компенсации причинённого ущерба.

Потоп практически во вcех случаях приводит к негативным последствиям. Дорогой ремонт и оборудование портятся, а проводка выходит из строя. Необходимо четко выполнить определенную последовательность действий, если вы планируете получить положенную вам компенсацию.

Затопили соседи сверху? – звоните в управляющую компанию

  • После названия укажите полный адрес квартиры;
  • Дата составления акта (число, месяц, год);
  • Перечислите всех членов комиссии. Ими являются соседи, выступающие в роли свидетелей, вы и ,в случае если есть, ответственное за причинение ущерба лицо, а также представитель управляющей компании. Обязательно укажите его должность;
  • Укажите суть акта, кратко перечислите факты произошедшего, опишите квартиру;
    Например: ФИО составил данный акт во время осмотра квартиры №, находящейся по адресу: область, город, улица, номер дома, по случаю залива из расположенной выше квартиры №. Пострадавшая квартира находится на № этаже, № этажного дома и состоит и № комнат.
  • Если известна причина залива, то ее нужно указать. Если же нет, укажите предполагаемую причину залива;
  • После этого начинайте описательную часть акта. Опишите следы затопления( в каких комнатах, на каких частях помещения (потолок, стены, пол и прочее), опишите интенсивность пятен и подтеков. В обязательном порядке укажите пострадавшее имущество, в деталях опишите мебель, технику, паркет, и другое;
  • если прорыв в трубе до первого запирающего крана или другого отключающего приспособления, то за течь несет ответственность управляющая организация, согласно пункту 5 части I Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме;
  • если прорыв произошел после отключающего приспособления или крана, то вина ложится на плечи соседей, согласно статьям 210 и 290 Гражданского кодекса РФ и статье 36 Жилищного кодекса РФ.
Рекомендуем прочесть:  Госпошлина апелляционная жалоба на решение мирового судьи

Что делать, если вас затопили соседи

После потопа составляется акт о затоплении. Для этого вызывается инженер из управляющей компании или представитель ТСЖ (при звонке попросите сообщить номер заявки, время и ФИО. диспетчера). Также приглашаются свидетели, чаще всего это соседи, и сосед сверху, в квартире которого произошел потоп. Прежде всего происходит осмотр верхней квартиры, чтобы установить причину потопа. Затем осматривают квартиру потерпевшего.

Предварительно необходимо сделать оценку стоимости ущерба с привлечением частной фирмы (процедура платная). К исковому заявлению и их копиям по количеству ответчиков (образец) прилагаются копии свидетельств о собственности на квартиру или договора социального найма, оригинал квитанции об уплате госпошлины, выписка из домовой книги, план БТИ, акт о затоплении, копии финансово-лицевого счета (можно получить в МФЦ или через портал госуслуг). Уточнить, какой пакет документов необходим, можно по телефону данного районного суда.

Затопили соседи сверху: что делать и куда обращаться

Но основным доказательством того факта, что Вас за залили соседи сверху будет акт о порче имущества, который стоит незамедлительно составить в тот же день или, максимум, на следующие сутки после аварии. Составлять такой акт нужно в любом случае, даже когда соседи сверху не отказываются от добровольной компенсации затрат на устранение ущерба.

Если заявитель не уверен в своих силах относительно отстаивания собственных интересов в суде, дополнительно придется обратиться за помощью к жилищному юристу. Расходы будут зависеть от того, какие услуги будут оказаны специалистом. Если юридическая помощь будет ограничена составлением искового заявления, то дополнительные расходы будут в диапазоне 300-2000 рублей, в зависимости от сложности дела, географического региона и ряда других факторов.

Что делать, если затопили соседи

Тем не менее, тот, кто виноват в случившемся, просто обязан уступить пострадавшей стороне: и по юридическим законам, и по законам человеческой морали и совести. Поэтому, если есть возможность мирного соглашения, то конечно, лучше ею воспользоваться, а не доводить дело до суда.

Рекомендуем прочесть:  Гпк рф глава 6

Первое, что необходимо сделать, как только появились первые признаки затопления, — установить причину. Ведь еще не факт, что в этом виноваты соседи сверху, вполне может статься, что возникла аварийная ситуация в коммуникационной системе помещения. А это означает, что за происшествие отвечают службы жилищно-коммунального хозяйства, в чьем ведомстве находится здание.

Затопили соседи сверху, что делать, куда обращаться и в какой срок

Если дело дойдет до судебных разбирательств, материалы осуществленной фото- и видеофиксации можно будет использовать в качестве доказательств. Кроме того, пригласите нескольких человек, которые смогут выступить свидетелями во время составления акта. Такими свидетелями вполне могут быть ваши соседи. А пригласить необходимо не менее двух человек.

Если в ходе проведения технической экспертизы будет установлен факт самовольного вмешательства в коммуникации или оборудование, то ответственным за затопление будет признан владелец квартиры, в которой были произведены данные противоправные работы. На него же ляжет обязанность по компенсации ущерба лицам, пострадавшим от затопления.

Что делать, если соседи затопили

  • Копия акта о затоплении;
  • Перечень стоимости поврежденного имущества, расходов на реставрационные отделочные работы (или дефектный акт);
  • Смета восстановительных работ служб ЖКХ во время проведения мероприятий по прекращению потопа;
  • Правоустанавливающие документы на квартиру.

Совершая звонок в управляющую компанию, не забудьте поинтересоваться и записать данные принимающего жалобу лица. Тогда не придется искать ответственного за халатное отношение представителей ЖКХ к случившемуся. В органах исполнительной власти в поданной вами жалобе будет фигурировать конкретное лицо. Не помешает, по мнению юристов, параллельно со звонками подавать и соответствующие заявления в двойном экземпляре. Одно из них должно содержать штамп, подтверждающий, что документ принят на рассмотрение по существу.

Что делать, если затопили соседи сверху и куда обращаться

  1. Выключают рубильник на распределительном щитке или нажимают красную кнопочку на пробке-автомате, полностью обесточив квартиру. Это предупредит короткое замыкание из-за намокания внутренней проводки, обезопасит от поражения электрическим током.
  2. Убирают с затопленного участка ценные вещи.
  3. Поднимаются к жильцам вышерасположенной квартиры, выясняют причину происшедшего. Протечку, вызванную неисправностью запорной арматуры, пытаются устранить совместно и куда обращаться соседями своими силами. Не лишней будет помощь соседям в уборке помещения от воды.
  4. Что делать в том случае, если затопили соседи сверху, но на звонки не отвечают? Если их нет дома, нужно связаться с управляющей компанией, которая пришлет аварийную бригаду. Приехавшие по вызову сантехники перекроют водоснабжение стояка или всего подъезда.
Рекомендуем прочесть:  Как закрыть ип дистанционно в 2019 году

При затоплении важно быстро среагировать и принять все необходимые меры

  • Заключается письменный договор о компенсации убытков. С этой целью лучше обратиться в нотариальную контору, чтобы оформление прошло с соблюдением всех норм закона.
  • Если достигнута договоренность с соседями о проведении ремонта силами виновника, к соглашению прилагается перечень необходимых работ. Если сосед обязуется приобрести материалы и оплатить услуги строителей, готовят соответствующую смету с итоговой суммой компенсации.

Затопили соседи сверху: что делать и куда обращаться

В акте также целесообразно указать вероятность скрытых повреждений, так как влага может негативно отразиться на состоянии стен, потолков, что часто проявляется не сразу. Не рекомендуется производить ремонт своими силами до составления акта.

  • акт о заливе квартире;
  • дефектный акт – он конкретизирует визуальные и возможные скрытые повреждения, описывает их степень и характеристику;
  • смету работ – если пострадавший обратился в ремонтную организацию до судебного разбирательства;
  • документ об оплате государственной пошлины – в зависимости от цены иска.

Что делать владельцу квартиры, если вас залили соседи сверху

  • исковое заявлении;
  • свидетельство, подтверждающее право собственности на залитую квартиру или договор найма;
  • акт о заливе, оформленный сотрудниками ЖЭК;
  • экспертное заключение об ущербе;
  • смета расходов на предстоящий (или осуществленный) ремонт;
  • квитанция об оплате государственной пошлины.

Затем нужно зафиксировать следы затопления с помощью доступных средств. Это может быть фотоаппарат или камера мобильного телефона. Такие доказательства очень помогут, если вопрос не удастся урегулировать мирно и придется обращаться в соответствующие инстанции.

Свежие комментарии